×

设计团队TEAM

+-
圆通现96元“到付包裹”骗局 是谁泄露了我的小我私家信息?时间:2021-11-13 01:32 浏览次数:
本文摘要:“6.18”邻近,选择网购的人越来越多。但克日,没有网购的于女士却收到一个需要到付96元的快递,拆开包裹内里竟是一个山寨耳机,是谁泄露了消费者小我私家信息?怀疑遇到诈骗的于女士现在已经报警。6月10日,北京市公安局通州分局已经立案观察。 于女士告诉记者,日前,圆通方面已经把96元代付款退还,但对于小我私家信息如何泄露的问题还没有做出明确回复。6月15日,记者联系了圆通方面,6月16日圆通官方回复央广网记者称,圆通为给客户带来的未便和困扰表现歉意。

乐鱼体育娱乐平台

“6.18”邻近,选择网购的人越来越多。但克日,没有网购的于女士却收到一个需要到付96元的快递,拆开包裹内里竟是一个山寨耳机,是谁泄露了消费者小我私家信息?怀疑遇到诈骗的于女士现在已经报警。6月10日,北京市公安局通州分局已经立案观察。

于女士告诉记者,日前,圆通方面已经把96元代付款退还,但对于小我私家信息如何泄露的问题还没有做出明确回复。6月15日,记者联系了圆通方面,6月16日圆通官方回复央广网记者称,圆通为给客户带来的未便和困扰表现歉意。现在公司正努力观察客户反馈的问题,同时也建议客户报警处置惩罚。

公司将全力配合,配合攻击泄露小我私家信息违法行为,坚决保障和维护客户正当权益。96元“到付包裹”家中无人,圆通快递员没有电联收件人却找邻人老人代签克日,来自北京通州的于女士爆料称,“家里遭遇快递到付骗局,没买耳机却收到一个山寨耳机,老人签收到付了96元。”于女士收到的到付快递包裹。

(受访者供图)6月15日,于女士向记者展示了签收包裹图片。从图片上看,和普通包裹没有差异,这是一名叫“孔教”的寄件人从浙江省杭州市萧山区红山农场创业路188号邮寄来的快递,包裹上“代收96元”字样清晰可见,而且另有于女士的姓名、联系方式和家庭地址。

“其时家里没有人,快递员也没有给我打电话,而是敲了对门邻人家,一对老人帮我们签收代付的钱。”于女士告诉记者,自己还是有防范意识的,可是到付包裹为什么快递员不给收件人打电话,而是让邻人老人签收?对于这一操作她表现质疑。于女士的丈夫王先生一直从事数码行业的事情,看到包裹内里的“i12”蓝牙耳机,就判断出是一个山寨货。

“太显着了,自己就有苹果的蓝牙耳机,这个也就价值二三十元。”王先生说。于女士收到的蓝牙耳机。

(受访者供图)与圆通谈判近一周是谁泄露了我的小我私家信息?从收到快递的当天,于女士一家便开始了与圆通方面近一周的谈判。为什么自己没网购,快递可以送货上门?6月13日,于女士又拨通了圆通客服电话,6月14日下午,北京圆通事情人员上门取件,表现愿意赔偿96元代付款。

“其时收件员通过微信二维码把钱退了,还当着我们的面给圆通客服反馈了一个电话,表现问题已经处置惩罚完毕。”于女士表现,自己对这个效果并不满足,退款不是焦点问题,问题的关键在于小我私家信息如何泄露?“快递员说自己只是来取件的,其他不清楚。”于女士说。那么,包裹上的寄件人“孔教”是谁?于女士根据包裹上的信息拨打了寄件人电话,电话没有接通。

记者实验多次拨打,同样无法接通。再从寄件地址入手,从地址上看,显示为浙江省杭州萧山区,于女士多次联系圆通客服,希望圆通萧山区卖力人能给出回复。“其时圆通官方客服给了我三个电话,第一个说是客服电话,可是打不通,第二个是投诉电话,没有人接,第三个是查询和取件电话有人应答,可是表现自己不卖力此事,事情人员又提供了一个客服电话,表现这个电话会处置惩罚此事。

”于女士告诉记者,买通第四个电话后,对方态度爽性,询问问题后就表现可以退款。但对于“为什么小我私家信息会泄露?”于女士回忆称,对方态度强硬,还反问道“你没收到货物吗?你凭什么说人家发货者是骗子?我们怎么知道你跟商家有什么生意业务?”圆通客服:没有泄露用户信息寄件地址为圆通网点,现在也联系不上寄件人6月16日,记者拨打了圆通浙江杭州萧山区发件网点电话,客服人员表现,近几天有客户反映类似情况,但强调作为快递公司,不会泄露用户小我私家信息。

该客服人员回忆称,寄件人“孔教”是把包裹拿到快递点邮寄,因此于女士收到的快递包裹上的地址正是圆通萧山网点的地址。“那一批货,他发了好几百个,我们都检查过,没有违禁品,都有实物,我们以为他是正常买卖。”客服称,所有包裹都是开箱磨练后才发出去的,确认没有违禁品,至于是否存在诈骗行为,他们也无法判断。

记者在于女士收到的包裹上看到,该快递单上有“第43/100”的字样,这似乎也印证了于女士的包裹是这批货物中批量发送之一。可是否另有更多消费者遇到类似问题,另有待相关部门进一步检查。客服告诉记者,这是寄件人“孔教”第一次到该网点发货。“我们不行能天天都收,要是天天收就是互助协议客户了,他是自己到我们网点来寄的,我们只是根据快递的形式,开箱检查,看了一眼他的身份证,其时快递费都是他现付给我们的。

”那么,怎么联系到“孔教”?客服称,之前有几个拒收退件,事情人员打了他留下的座机电话(与包裹上的电话同),见告其要来公司取件,但直到现在他也没来取件。“我们现在也联系不上他,电话也打不通了。

”客服告诉记者。“几十元的工具需要投入大量的时间和精神,维权成本极高,但还是要快递公司给出说法!必须查个清楚!”于女士态度坚决称,如果每小我私家消费者都不较真,那正当权益怎么维护?状师:快递员代签行为不切合约划定凭据快递暂行条例等划定,应让收件人先验后签记者在某搜索引擎上输入“快递到付”发现,到付骗局屡见不鲜。到底是谁泄露了消费者信息?快递公司是否要负担相应责任?快递员找人代签行为是否合规?消费者遇到诈骗,又该如何维权?“详细事实真相另有待公安机关观察,现在还难以认定圆通是否有执法责任。

”北京志霖状师事务所副主任赵占领表现,受害者小我私家信息泄露的途径有多种,既可能是圆通公司或其员工,也可能是受害者在其他地方提交过小我私家信息,由于其保管不善或居心泄露导致小我私家信息泄露。可是对于圆通快递员让他人代签行为,赵占领告诉记者,圆通快递员的做法显着不切合条约约定,快递员应该将快递交付给快递单上注册的收件人。如果收件人自己不能签收,在经由其同意的情况下才可以由其指定的他人代收。

而且,凭据快递暂行条例等划定,应该让收件人先验后签。对此,中国政法大学流传法研究中心副主任朱巍表现赞同。

朱巍表现,圆通快递员找他人代付款属于违规行为,圆通方面负有相关责任。对于消费者而言,赵占领建议,收件人首先应检察快递单的详细信息,是否是其知悉的发件人所寄送的快递。

其次,对于快件的内容不清楚的情况下,务须要先打开验收后再签字。另外,消费者如果遇到诈骗可以实时与快递公司相同,并向公安机关报案。专家:快递公司应负担相应责任国家严格要求落实寄件人实名制,联系不上寄件人说法让人难以信服采访中,于女士对圆通方面难以找到寄件人的说法表现不满,并主张一定要查个清楚。

6月16日,记者就此事采访了物盛行业专家赵小敏。他认为,不清除快递公司完全不知情的情况,可是现在来看,快递公司也要负担相应责任。

因为现在客户利益受损,圆通称联系不到寄件人的说辞让人难以信服。“快递公司到付件审查要求是更高的,我认为联系不上,这个概率不大。”赵小敏告诉记者,对于寄件人第一次寄件,快递公司有责任严格根据国家划定落实寄件人实名制。

圆通必须确认寄件人身份、联系电话等信息,如果不能找到寄件人,那就说明圆通在寄件流程上泛起问题,损害了消费者权益。赵小敏认为,消费者收到了圆通快递件,只能是找快递公司,快递公司有责任配合找到寄件人,如果快递公司在这个历程中认为自身没有责任,那消费者就可以找到消费者协会介入,或者直接报警。另外,赵小敏表现,我国对快递签收有明确要求,就是必须由本人签收,如果本人没有签收,就要确定是否授权其他人签收。本次案例中,圆通快递员让邻人代签的行为显然是不合规的。

(记者梁爽)。


本文关键词:圆通,现,96元,“,到付包裹,”,骗局,是,谁,泄露,乐鱼体育娱乐平台

本文来源:乐鱼平台登录-www.brands-new-toy.com